富士市・富士宮市の介護保険外サービスよくあるご質問

はい、ご利用いただけます。介護保険外の自費サービスのため、要介護認定の有無にかかわらず、どなたでもご利用いただけます。

はい、ご利用いただけます。年齢や障害の有無、障害者手帳・障害支援区分の有無にかかわらずご利用いただける自費サービスです。障害福祉サービスと組み合わせたご利用のご相談も承ります。なお、身体介護(入浴・排泄・食事の介助など)は行っていないため、内容はご相談のうえご案内します。

はい、ご利用いただけます。富士市・富士宮市の介護施設や障害者支援施設をご利用・ご入居されている方も対象です。買い物支援、外出支援、通院の付き添い、入院時の身の回り品のお届けなど、施設で対応しきれない困りごとをお手伝いします。施設のルールを事前に確認し、それに沿って対応します。

はい、施設職員の皆さまからのご相談も歓迎しています。ご本人・ご家族だけでなく、介護施設・障害者支援施設の職員の方からのお問い合わせも承ります。ご入居者さまの状況をお伺いし、できること・できないことを分かりやすくご説明します。

もちろん可能です。ご家族様からのご相談も承ります。ご契約前にご本人様ともしっかりお話しし、ご納得いただいたうえでスタートします。

基本料金は1時間3,500円(税込)で、以降30分ごとに1,500円(税込)が加算されます。長時間のご利用には3時間パック(9,000円・通常より500円お得)・5時間パック(14,000円・通常より1,500円お得)もございます。このほか、ガソリン代として1訪問あたり500円がかかります。

サービス提供完了後(または事前合意に基づく方法)に、現金でお支払いいただきます。お支払いの際に領収書をお渡しします。

買い物代金は実費でご負担いただきます。サービス料金とは別となります。

はい。ご自宅からの往復の付き添いに加え、受付・会計・薬の処方の補助、院内での移動、待ち時間のお話し相手までサポートします。医師のお話も一緒に確認し、ご家族やケアマネジャーの方へお伝えします。なお、医療行為や身体介護は行っておりません。

申し訳ありませんが、承っていません。当サービスは介護タクシー(旅客自動車運送事業)ではないため、送迎のみのご依頼はお受けできません。通院や外出の付き添いの際の移動は、公共交通機関の利用が基本です。

身体介護(入浴・排泄・食事の介助など)や医療行為は行っていません。身体介護が必要な場合は、ケアマネジャーや介護保険サービスとあわせてご検討ください。

はい。日用品・食料品の買い物代行、またはお店へのお買い物の同行だけのご利用も可能です。料金は1時間3,500円(税込)からで、買い物代金は実費となります。

はい。ゴミ出し、片付け、掃除などの家事や軽作業を「困りごと支援サポート」としてお手伝いします。

はい、承っています。介護保険サービスと組み合わせたご利用のご相談も、お気軽にお問い合わせください。

月曜日・木曜日・日曜日は20:00までご利用いただけます。17:00〜20:00は時間外料金、日曜日は日曜日料金として、それぞれ1回につき+1,000円がかかります。

はい。外出サポートとして、国内旅行の付き添いも可能です。移動は公共交通機関の利用が基本です。日程や内容をお伺いしたうえでご案内しますので、まずはご相談ください。

原則として、前日の17時までにご連絡ください。

はい。富士宮市全域でも、富士市と同じサービス内容・料金でご利用いただけます。ガソリン代は1訪問あたり500円です。

対象地域は富士市全域・富士宮市全域です。それ以外のエリアの方も、まずはお気軽にお問い合わせください。