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富士市・富士宮市の介護保険外サービス生活支援サービスの内容

通院の付き添い、買い物支援(買い物代行・同行)、掃除などの家事、外出・入院時のサポートまで。高齢の方はもちろん、障害のある方も、必要なことを必要な時間だけご利用いただけます。

SERVICE 01

通院・院内同行サポート

通院の手続き・移動をスムーズに

  • 自宅からの往復付き添い、受付・会計・薬の処方補助
  • 待ち時間のお話し相手や、院内での移動サポート

医師との対話をサポート(情報共有の徹底)

  • 医師の診断、処置、服薬指示をしっかり理解できるまで一緒に確認
  • 診察内容をご家族やケアマネジャー・施設職員の方へ正確に報告
  • 大切な診察内容を忘れないよう、具体的にメモなどに書き込んでお渡しいたします。
※事前ヒアリングを大切にしています

診察時に伝え漏れがないよう、ご本人やご家族、施設関係者様から、あらかじめ病名や症状を詳しくお伺いしております。医師へ的確に状況を伝えられるよう、事前のヒアリングにご協力をお願いいたします。

※ 介護タクシーではないため、送迎のみのご依頼は承っていません。通院の移動は公共交通機関の利用が基本です。

SERVICE 02

買い物支援サポート(同行・代行)

利用者様との買い物同行、または利用者様に代わり日用品、食料品の買い物を行い、ご自宅へお届けします。

SERVICE 03

困りごと支援サポート(家事のお手伝い)

ゴミ出し、軽作業、片付けや掃除など日常生活上の各種お困りごとのサポートを行います。

SERVICE 04

外出サポート

お散歩、近所へのお出かけ、各種手続きや用事等の外出時の付き添い、サポートを行います。

(国内旅行も可能)

移動は公共交通機関の利用が基本です

SERVICE 05

入院時サポート

入院、退院時の準備や付き添い、入院中の身の回り品のお届けなど生活上の支援を行います。

サポート中のご様子を写真とともにスマートフォンでご家族へ報告するイメージ
OPTION

安心報告サービス

サービス実施後、ご家族様へ利用状況、ご様子や医師のお話などをご報告いたします。

報告方法はLINEまたはショートメールを利用します。

DISABILITY SUPPORT

障害のある方の生活支援

富士市・富士宮市で、障害のある方の通院の付き添い、買い物支援(買い物代行・同行)、家事のお手伝い、外出のサポートを行っています。障害者施設での勤務経験がある介護福祉士が担当します。

手帳・区分がなくても利用できます

障害者手帳や障害支援区分の有無にかかわらず、どなたでもご利用いただける自費サービスです。

障害福祉サービスと組み合わせて

障害福祉サービスだけでは届きにくい暮らしの困りごとを、必要な時間だけお手伝いします。相談支援専門員の方からのご相談も承ります。

できること・できないこと

身体介護(入浴・排泄・食事の介助など)や医療行為は行いません。送迎のみのご依頼は承っていません。移動は公共交通機関の利用が基本です。

A SMALL STORY

小さな物語。「元気かな?」のままの、ある夕方。

在
在宅生活サポートサービス本日の訪問報告
— 東京で働く娘さん。ある日の夕方に —
いつもありがとうございます。新幹線で帰れるのは年に数回で…。電話では「大丈夫」としか言ってくれないんです。今日の母は、どんな様子でしたか?
本日もお伺いしました🌿 お水も湯のみでこまめに飲まれていました。お部屋は26℃、エアコンもきちんとついていましたよ。
お買い物は、お米とお味噌、それから季節のみかんを多めに。「娘が小さい頃から好きだから、来月帰ってきた時に出してあげたいの」と、嬉しそうに選ばれていました😊
みかん…。来月帰る話、覚えていてくれたんですね。電話では分からなかった母の顔が見えた気がします。本当にありがとうございます。
「早く会いたいねえ」と、何度もおっしゃっていましたよ。また来週、ご様子をお届けしますね。
「元気かな?」が、「早く会いたい」に変わる。
— 同じ富士市内に住む息子さん。平日の昼休みに —
車で20分の距離なのに、仕事と子育てでもう3週間も顔を出せていません…。「ごめん」ばかりで情けないです。今日の父はどうでしたか?
本日もお伺いしました🌿 夜もよく眠れているそうです。冷蔵庫のお茶もきちんと補充しておきましたよ。
今日は近所までお散歩にご一緒しました。「今度息子が来たら、一緒に近所を散歩したいんだ」と、張り切っていらっしゃいました😊 お会いできる日を本当に楽しみにされていますよ。
散歩、ですか…。会いに行けていないのに、電話ではいつも「無理するな」としか言わない父なので、驚きました。
「息子は近くにいてくれるだけで心強い」とおっしゃっていました。会えない週は、私たちが目と耳になります。どうぞ、ご自分を責めないでくださいね。
「ごめんね」が、「ありがとう」に変わる。
VOICE OF CUSTOMERS

ご利用イメージ

ご利用者さまとご家族さま、それぞれの「安心」を、ご利用シーンの例としてご紹介します。

「重い物を運んでもらえれば」が、「毎週が楽しみ」に変わりました。
以前買い物が大変で外出も減り、人と話す機会がほとんどありませんでした。
↓
今は毎週の買い物同行と、道中の世間話が楽しみに。「今週も調子いいですね」のひと言で元気が出ます。
ご利用者さま70代女性・富士市
電話の「大丈夫」が、毎週の「安心」に変わりました。
以前遠方でなかなか帰れず、母の本当の様子が分からないまま不安を抱えていました。
↓
今は毎週届くLINEで母の暮らしが見えるように。「みかんを買った」という報告で、笑顔まで目に浮かびます。
娘さま50代女性・東京都
「ごめんね」が、「ありがとう」に変わりました。
以前車で20分の距離なのに会いに行けず、父に申し訳ない気持ちばかりでした。
↓
今は「会えない週は私たちが目と耳になります」の言葉に救われ、父も訪問の日を心待ちにしています。
息子さま40代男性・富士市

※ 掲載している声は、想定されるご利用シーンをもとにしたイメージです。サービス開始後、実際のご利用者さま・ご家族さまの声に順次更新していきます。

BEYOND CARE INSURANCE

広がる「介護保険外サービス」という選択肢

近年、介護保険の対象にならない暮らしのサポートを行う「介護保険外サービス」が全国的に広がっています。要介護認定を受けていない方や、認定の範囲を超えたサポートを必要とする方が増えていることが背景にあります。当サービスも、この介護保険外サービスとして、富士市・富士宮市の皆さまの毎日に寄り添います。

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認定がなくても使える

要介護認定を受けていない方も、どなたでもご利用いただけます。

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制限にとらわれない

介護保険では対象外となる、暮らし全般のご要望にも柔軟に対応できます。

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回数や内容を選べる

訪問頻度や支援内容を、ご本人・ご家族のペースに合わせて選べます。

💬

早めに相談できる

「まだ介護保険を使うほどでは」という段階から、気軽にご相談いただけます。

なぜ、今このようなサービスが増えているのか

高齢化が進むなか、「できるだけ長く自宅で暮らしたい」というご本人の想いと、「離れていても安心したい」というご家族の想いの両方に応える手段として、介護保険外サービスへのニーズが高まっています。介護保険サービスと組み合わせて利用する方も増えており、暮らしの隙間を埋める存在として全国的に注目されています。

出典:厚生労働省「介護保険外サービスの利用促進に関する調査研究」等をもとに作成
FOR CARE PROFESSIONALS

ケアマネジャー・地域包括支援センターの皆さまへ

介護保険サービスだけでは届きにくい、暮らしの困りごとをお手伝いします。居宅介護支援事業所、地域包括支援センター、相談支援事業所、施設関係者の皆さまからのご相談をお待ちしております。

介護保険・障害福祉サービスと組み合わせて

通院の付き添い、買い物、掃除などの困りごとを、介護保険外(自費)でお手伝いします。要介護認定や障害支援区分の有無は問いません。

通院時の情報共有

事前にご本人・ご家族・施設関係者様から病名や症状をお伺いし、診察内容をご家族やケアマネジャー・施設職員の方へ正確にご報告します。

できること・できないこと

身体介護や医療行為は行いません。介護タクシーではないため、送迎のみのご依頼は承っていません。移動は公共交通機関の利用が基本です。

介護施設・障害者支援施設の職員の方は 「施設の方へ」のページ もご覧ください。

料金のご相談・お見積りは無料です

どのサポートが合うか分からない方も、まずはお気軽にご相談ください。

受付:月・木・日 7:30〜20:00/火・金 7:30〜12:00

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